Como confirmar que a localização está bem configurada
Para que serve?
O Estado da localização responde a duas perguntas: a empresa ativa está pronta a emitir documentos certificados? Que versão e que módulos estão instalados? É o primeiro ecrã a abrir numa instalação nova e o que o suporte pede quando há um problema.
Quando utilizar?
- Depois de configurar uma empresa, para ver o que falta.
- Depois de instalar ou atualizar, para confirmar a versão e os módulos.
- Para dizer ao suporte a versão e o ambiente.
- Para uma verificação mais completa, use o Autodiagnóstico da certificação, que corre 20 verificações.
Onde encontrar?
- Contabilidade › Configurar › Sistema › Estado da localização.
- Contabilidade › Configurar › Sistema › Estado da certificação.
Antes de começar
O perfil é o de Contabilista certificado, que vê os dois menus. Feito a 3 de novembro de 2026. O Contabilista não os tem. O resultado é o da empresa ativa, no canto superior direito.
Como utilizar
- Abra Contabilidade › Configurar › Sistema › Estado da localização. A ficha Estado da Localização PT mostra a Versão (
20.0.1.0.0) e o Ambiente (TEST). - Leia o bloco Configuração. São cinco linhas: Certificado de software da AT em vigor, Contabilidade organizada respondida, Chave de assinatura ativa, Séries fiscais comunicadas e Impostos de IVA configurados. Cada uma diz OK ou Precisa de atenção, com o que encontrou e, nas que faltam, o que fazer.
- Desça até Módulos da localização instalados: cada linha traz o nome do módulo e a versão, por exemplo
l10n_pt_arxi_base (20.0.1.31.18). - Abra Contabilidade › Configurar › Sistema › Estado da certificação. A ficha Estado da Certificação PT repete o bloco Configuração e lista os módulos de certificação.
Resultado esperado
Numa empresa pronta a emitir, as linhas dizem OK: na demonstração, «Certificado n.º 9876/AT», «Existe uma chave de assinatura ativa», «11 série(s) ativa(s), todas com o código de validação da Autoridade Tributária» e «36 imposto(s) de IVA de vendas e 63 de compras».
Notas importantes
- Estes ecrãs só leem. O botão Novo aparece no topo, mas não há nada para preencher nem para guardar: leia e feche.
- Só vê a empresa ativa. Numa instalação com várias empresas, mude de empresa e abra outra vez.
- Pendente de validação no ecrã: a ficha no ambiente de produção, porque a demonstração só corre em teste.
Problemas frequentes
Várias linhas com «Precisa de atenção» numa empresa nova
Visto com uma empresa ainda por configurar (Empresa Teste Portugal). Cada linha diz o que fazer:
| Mensagem do ecrã | O que fazer |
|---|---|
| «Não há nenhuma chave de assinatura ativa.» | «Peça à administração fiscal que crie a chave. Sem ela nenhum documento pode ser assinado.» |
| «Não há nenhuma série fiscal ativa.» | «Crie e comunique a série em Contabilidade › Configurar › Faturação certificada › Séries fiscais.» |
| «Não existe certificado de software da AT em vigor para a empresa…» | «Peça à administração fiscal para registar o certificado.» |
«Contabilidade organizada respondida: Por responder»
- Causa: ninguém disse ainda se a empresa tem contabilidade organizada. O ecrã avisa que «Nada fica bloqueado».
- O que fazer: o Responsável fiscal responde na ficha da empresa, separador Localização PT, botão Alterar a obrigatoriedade de programa certificado.