Como enviar o aviso de expedição a partir da guia

Nesta versão, só a conta de testes da Saphety

O fiscaldoo só liga ao ambiente de testes da Saphety (veja Como ligar o EDI e a Saphety): um aviso «Aceite» foi aceite por esse ambiente e não chegou ao retalhista. Avise o retalhista da expedição pela via habitual.

Para que serve?

O aviso de expedição diz ao retalhista, por EDI, o que vai a caminho: os artigos, as quantidades e a guia que os acompanha. O fiscaldoo constrói-o a partir da guia de transporte emitida. A guia não muda.

Quando utilizar?

• A encomenda do retalhista foi confirmada (Como receber e responder a encomendas EDI) e a guia da entrega foi emitida.
• O retalhista pede o aviso: Aviso de expedição (DESADV) marcado no separador Faturação eletrónica (EDI) do cliente.

Onde encontrar?

Faturação › Faturar › Guias de transporte, abra a guia: botão Enviar aviso de expedição.

Antes de começar

• O seu perfil é Faturação. Os passos foram feitos do princípio ao fim com este perfil. O Contabilista certificado e o Contabilista também têm o botão.
• A guia já está emitida e comunicada à AT. Quem a emite precisa de acesso ao Inventário, que o perfil Faturação não tem: veja Como emitir uma guia de transporte e obter o código da AT.
• Os artigos da guia têm Código de Barras e o cliente e a empresa têm o EAN/GLN: Como ligar o EDI e a Saphety.

Como utilizar

1. Abra Faturação › Faturar › Guias de transporte e abra a guia (no exemplo, a GT D26/5, da entrega DEM/OUT/00005 da encomenda S00004). O botão Enviar aviso de expedição só aparece numa guia emitida de um cliente com o EDI e o aviso de expedição ativos.
2. Carregue em Enviar aviso de expedição. Aparece a mensagem «Aviso de expedição. Aceites: 1, à espera ou recusados: 0. Veja o detalhe no painel EDI.».
3. O ecrã atualiza-se: o botão desaparece e, ao lado de Ações, fica o estado do aviso: Aceite.

Envio automático. No separador Faturação eletrónica (EDI) do cliente, a opção Enviar o aviso de expedição automaticamente dispensa o passo 2. Na demonstração está desligada e o envio foi feito pelo botão.

Resultado esperado

• Em EDI › Mensagens fica a linha Enviada, DESADV (aviso de expedição), DESADV|GT D26/5, do Retalhista Exemplo (EDI), com o Estado Aceite.
• A guia GT D26/5 fica igual: o número, o ATCUD, o código AT e as quantidades não mudam, e continua Pronto até alguém validar a saída dos bens.
• O passo seguinte do percurso é a fatura: Como enviar uma fatura por EDI.

Notas importantes

• Um aviso aceite nunca se envia outra vez. Depois de Aceite, o botão deixa de aparecer.
• Guia anulada depois do aviso. O retalhista já recebeu o aviso; avise-o e, se a mercadoria ainda segue, emita uma guia nova. Não há mensagem EDI de anulação.
• Paletes (SSCC). Se o cliente pede o código das paletes (O cliente pede o SSCC das paletes), o código é lido do nome da embalagem. O fiscaldoo ainda não gera o SSCC nem a etiqueta da palete.
• Na demonstração, o aviso foi aceite pelo simulador do operador, não pela Saphety real. O formato do aviso que cada retalhista aceita confirma-se com a Saphety.

Problemas frequentes

Não vejo o botão «Enviar aviso de expedição»

• Causa: a guia ainda não foi emitida, foi anulada ou cancelada, o cliente não tem o EDI ou o Aviso de expedição (DESADV) ativos, ou o aviso já foi aceite.
• O que fazer: confirme que a guia tem número e ATCUD e veja o separador Faturação eletrónica (EDI) do cliente.

O aviso não foi aceite

• Sintoma: na mensagem do passo 2, o aviso conta em «à espera ou recusados» e não em «Aceites». (Na demonstração o aviso foi aceite; este caso não foi visto no ecrã.)
• O que fazer: abra EDI › Painel: no bloco Por tratar está o motivo (por exemplo, um artigo sem Código de Barras válido ou um GLN em falta). Corrija-o e carregue de novo em Enviar aviso de expedição.