Como verificar as presenças do período antes de processar

Para que serve?

Antes de calcular os recibos, o ecrã Verificar presenças mostra os dias em que as presenças (as picagens) não batem certo com o horário do trabalhador. Há quatro casos. Dois param o recibo até serem resolvidos: Entrada sem saída e Presença por validar. Os outros dois só informam: Dia útil sem presença e Presença fora do horário.

Só tem efeito nas empresas que calculam as horas pelas presenças. Essa opção, Horas pelas Presenças do programa, é do administrador do sistema e está em Definições, separador Salários. Depois de guardar, o mesmo bloco diz quantos trabalhadores ainda estão no outro modo e pede Aplicar aos trabalhadores. Sem a opção, a recusa do cálculo não acontece. O fiscaldoo não lê relógios de ponto externos: as presenças são as que estão registadas.

Quando utilizar?

• No fim do mês, antes de carregar em Calcular no lote de salários.
• Quando o cálculo de um recibo recusa por haver presenças em aberto.
• Para ver os dias em que um trabalhador não tem presença nem ausência registada.

Para pagar horas a mais registe-as em Trabalho suplementar; para um dia em que o trabalhador faltou, ver Faltas.

Onde encontrar?

Salários › Preparar › Ausências e presenças › Verificar presenças.

Antes de começar

• O seu perfil é Processador de Salários, Administrador de Salários ou RH: todos fazem a verificação e leem os casos.
• O Processador de Salários e o Administrador de Salários não corrigem presenças. Ao abrir uma presença, o Processador recebe «Não tem acesso a este registo de «Presença». Esta área é para: Responsável: gerir todas as presenças, Administrador, RH.» Peça a correção a um desses perfis.

Como utilizar

1. Abra Salários › Preparar › Ausências e presenças › Verificar presenças. Abre-se o formulário Presenças de … com De e Até (por omissão, o último dia do mês anterior) e Casos que param o recibo a 0.
2. Em De escreva o primeiro dia e em Até o último, por exemplo 02/11/2026 e 06/11/2026. Em Trabalhadores escolha um ou mais trabalhadores; vazio quer dizer todos.
3. Carregue em Verificar o período. Aparece a lista, uma linha por trabalhador e dia, com Caso, O que fazer, Pára o recibo e a Presença. No topo, Casos que param o recibo conta as linhas vermelhas e o aviso diz «Um recibo deste período não é calculado enquanto houver uma entrada sem saída ou uma presença por validar.»
4. Leia o Caso de cada linha vermelha: Entrada sem saída («registou a entrada em 02/11/2026 e nunca registou a saída») e Presença por validar («A presença … não está validada»). As linhas a cinzento são informativas e não param o recibo.
5. Corrija a presença, ou peça a correção ao RH ou ao Responsável pelas presenças. Abra Pessoas › Tempo de trabalho › Presenças (o administrador do sistema tem também Salários › Preparar › Ausências e presenças › Presenças). A lista abre agrupada por mês e por trabalhador: carregue nos grupos para ver as linhas. Na presença, em Entrada/Saída, carregue no campo à direita da seta, escolha o dia e a hora da saída, carregue em Aplicar e guarde. Ou carregue em Validar ou Recusar se estiver em Rascunho. Num Dia útil sem presença, registe a presença ou a ausência em Ausências.
6. Volte a carregar em Verificar o período. Quando nada pára, o aviso passa a «Nada pára os recibos deste período. Os casos abaixo são informativos.» e Casos que param o recibo fica a 0.

Resultado esperado

• Casos que param o recibo é igual ao número de linhas vermelhas da lista (no exemplo, 2 antes de corrigir e 0 depois).
• Presença fora do horário não pára o recibo: «Bruno Miguel Teixeira trabalhou mais do que as horas previstas em 03/11/2026: o excesso é classificado como trabalho suplementar.» (visto com uma presença de 10 horas). Esse suplementar paga-se no recibo do mês.
• A verificação não grava presenças, não gera lançamentos contabilísticos e não altera recibos.

Notas importantes

• A lista só vê o que está registado. Um trabalhador cuja presença nunca foi registada aparece como Dia útil sem presença e uma presença registada com horas erradas, mas dentro do horário, não tem caso. Os fins de semana e os feriados sem presença não aparecem (em outubro de 2026 a lista saltou o feriado de 05/10).
• Verifique outra vez depois de corrigir. A lista não se atualiza sozinha.
• Uma presença validada com horas a mais pede o motivo. O fiscaldoo recusa: «A presença de Bruno Miguel Teixeira em 03/11/2026 produz trabalho suplementar e não tem motivo. … Como resolver: preencha «Motivo do trabalho suplementar» no registo legal da presença e valide outra vez.»; o motivo e o limite diário de 2 horas (CT art. 228.º/1-d-e) são os do artigo Registar e pagar trabalho suplementar. Pendente de validação por contabilista certificado: limites do art. 228.º e fundamentos do art. 227.º do Código do Trabalho.

Problemas frequentes

«O recibo de … não pode ser calculado: … presença(s) … ainda estão em aberto»

• Mensagem: «O recibo de Ana Margarida Pinto não pode ser calculado: 1 presença(s) de 01/11/2026 a 30/11/2026 ainda estão em aberto. O que aconteceu: uma presença sem saída ou por validar não entra nas horas, e calcular agora pagaria as horas erradas. Como resolver: abra Salários › Preparar › Ausências e presenças › Verificar presenças, resolva cada caso e calcule outra vez. Primeiro caso: Ana Margarida Pinto registou a entrada em 02/11/2026 e nunca registou a saída. Como resolver: abra a presença e preencha a saída.»
• Causa: o trabalhador tem uma Entrada sem saída ou uma Presença por validar no período do recibo. Aparece ao carregar em Calcular no lote do mês.
• O que fazer: corra Verificar presenças para o período, resolva as linhas vermelhas e carregue de novo em Calcular. Na demonstração, depois de corrigir, o lote de novembro de 2026 passou a Calculado.

«Não se pode criar uma presença num período fechado»

• Mensagem: «Não se pode criar uma presença num período fechado. O que aconteceu: um recibo validado ou pago de Hugo Miguel Santos já cobre o dia 03/11/2026. Como resolver: corrija a presença que existe com a ação «Corrigir» (cria uma presença nova que aponta para a original). A tentativa ficou registada na auditoria.»
• Causa: o dia já está num recibo validado ou pago do trabalhador.
• O que fazer: não crie outra presença nesse dia. Corrija a que existe, como a mensagem indica.

Ao carregar na presença aparece «Sem acesso»

• Mensagem: «Não tem acesso a este registo de «Presença». Esta área é para: Responsável: gerir todas as presenças, Administrador, RH. Peça ao administrador para lhe atribuir o perfil de que precisa.»
• Causa: o Processador de Salários verifica, mas não corrige presenças.
• O que fazer: peça a um dos perfis da mensagem que corrija a presença e volte a verificar.