Um desconto no recibo não é aceite (penhora, cessão, insolvência, adiantamento ou quota sindical)
Sintoma
Acrescentou à mão uma linha de desconto a um recibo em Salários › Processar › Recibos de vencimento. O recibo guarda-se, mas ao carregar em Calcular abre-se a janela Operação inválida e o cálculo não avança.
Mensagem
Vistas com o perfil Administrador de Salários, na Empresa Demonstração, Lda., num recibo em rascunho de um trabalhador sem nenhum destes descontos. O nome muda com o seu caso.
Penhora:
«A linha «PENHORA» do recibo de Ana Margarida Pinto desconta uma penhora, mas não há penhora escolhida. O que aconteceu: o montante vem da penhora em vigor, por isso não há nada a calcular. Como resolver: remova a linha; o motor acrescenta uma linha por cada penhora em vigor.»
Cessão de retribuição:
«A linha «CESSAO_RETRIBUICAO» do recibo de Ana Margarida Pinto desconta uma cessão de retribuição mas nenhuma está escolhida. O que aconteceu: o valor vem da cessão em vigor, por isso não há nada a calcular. Como resolver: retire a linha; o motor acrescenta uma linha por cada cessão em vigor.»
Insolvência:
«A linha «INSOLVENCIA» do recibo de Ana Margarida Pinto deduz o rendimento cedido ao fiduciário mas não há insolvência escolhida. O que aconteceu: o valor vem da insolvência em vigor. Como resolver: remova a linha; o motor acrescenta uma linha por cada insolvência em vigor.»
Adiantamento:
«A linha «ADIANTAMENTO» do recibo de Ana Margarida Pinto desconta um adiantamento, mas não está escolhido nenhum adiantamento ativo deste trabalhador. O que aconteceu: não se pode descontar nada sem o plano do adiantamento. Como resolver: nas linhas do recibo, escolha o adiantamento do trabalhador na coluna «Adiantamento» (o adiantamento tem de estar ativado antes, em Salários › Processamento › Adiantamentos por conta da retribuição), ou retire a linha.»
O caminho que a mensagem indica não existe nos menus: os adiantamentos estão em Salários › Pagar › Adiantamentos de salário.
Quota sindical:
«A linha «QUOTA_SINDICAL» do recibo de Ana Margarida Pinto desconta quota sindical mas não tem autorização deste trabalhador. O que aconteceu: a quota só se desconta com a autorização escrita do trabalhador (CT art. 458.º/1-2). Como resolver: escolha a autorização na linha ou retire a linha.»
Causas verificadas
- A linha foi escrita à mão, sem o registo que lhe dá o valor. O valor destes descontos não se escreve no recibo: vem da penhora, da cessão, da insolvência, do adiantamento ou da autorização do trabalhador.
- Guardar não avisa. A linha fica gravada sem recusa, e a mensagem só aparece no Calcular.
O que confirmar
- Se o trabalhador tem mesmo a penhora, a cessão, a insolvência, o adiantamento ou a autorização de quota.
- Se esse registo já existe e está em vigor. Para a penhora, veja Penhoras.
Como resolver
- Carregue em Fechar na mensagem.
- Nas linhas do recibo, retire a linha do desconto com o ícone do caixote do lixo e guarde.
- Carregue de novo em Calcular.
Se o desconto é devido e não aparece no recibo calculado, falta o registo: crie-o primeiro e calcule depois. Na penhora, na cessão e na insolvência, não volte a acrescentar a linha à mão. No adiantamento e na quota sindical, a mensagem dá outra saída: em vez de retirar a linha, escolha nela o adiantamento já ativado ou a autorização do trabalhador.
Resultado esperado
O Calcular termina sem a janela Operação inválida. Na demonstração, sem nenhum destes registos, o recibo ficou calculado sem nenhuma linha de desconto destes tipos.
Casos que este artigo não cobre
O desconto de um empréstimo e o limite legal dos descontos (Código do Trabalho, art. 279.º) têm mensagens próprias, que não foram provocadas no ecrã neste artigo. Se a sua mensagem não está aqui, siga o que ela indica e fale com o contabilista.
Quando contactar o suporte
- Se a mensagem continua depois de retirar a linha.
- Se o registo está em vigor e o desconto não aparece no recibo calculado.
Informação a enviar
- O trabalhador e o período do recibo.
- O texto completo da mensagem.
- O registo do desconto (penhora, cessão, insolvência, adiantamento ou autorização) e o seu estado.