Não consigo alterar uma regra, taxa ou tabela de salários já usada
Sintoma
Em Salários › Configurar, quer mudar, arquivar ou apagar um método, uma taxa ou uma tabela e o fiscaldoo recusa. Em alguns casos o formulário só deixa escrever Válido até. Noutros, nem há botão para mudar.
Mensagem
Vistas na Empresa Demonstração, Lda, em novembro de 2026.
Com o perfil Administrador de Salários
Regra de Elegibilidade do subsídio de refeição com início em 01/07/2026, ao guardar uma alteração ou em Ações › Eliminar:
«A regra de elegibilidade «Subsídio de refeição: regra geral» já começou e não pode ser alterada nem apagada. O que aconteceu: uma regra que se aplicou a recibos nunca é reescrita. Como corrigir: feche-a com «Válido até» e registe uma nova a partir do dia seguinte.»
Métodos do subsídio de férias, em Ações › Eliminar:
«O método do subsídio de férias «Subsídio de férias: regra da empresa» já começou e não pode ser eliminado: arquive-o ou feche a sua vigência.»
Reduções do salário mínimo, ao guardar uma alteração:
«A redução do RMMG de Bruno Miguel Teixeira já começou e não pode ser alterada. O que aconteceu: uma redução que se aplicou a recibos nunca se reescreve. Como resolver: termine-a (preencha «Termina em») e registe uma nova.»
Definições de salários, em Ações › Eliminar:
«A configuração de salários de «Empresa Demonstração, Lda» não se apaga: a empresa tem 32 recibo(s). O que aconteceu: os recibos foram calculados com estas escolhas e apagá-las repunha os valores por omissão sem rasto. Como resolver: altere as escolhas (a alteração fica auditada).»
Calendários de feriados, em Salários › Configurar › Empresa › Calendários de feriados, ao abrir Feriados 2026 — Continente e usar Ações › Arquivar:
«A versão e a referência legal de um calendário de feriados não se escrevem à mão, e um calendário com dias só é arquivado pelos dados legais nacionais. O que aconteceu: o calendário de um ano já usado pelos recibos faz parte do registo legal. Como resolver: peça ao utilizador dos dados legais nacionais que o arquive, ou crie um calendário novo. A tentativa ficou registada na auditoria.»
Tabelas de retenção de IRS, em Ações › Arquivar. Esta tabela não é do perfil Administrador de Salários:
«Não tem permissão para alterar «Tabela de retenção na fonte de IRS (PT)». Quem faz: Dados legais nacionais, Administrador. […]»
Com o perfil Administrador
Tabelas de retenção de IRS, em Ações › Arquivar:
«A(s) tabela(s) I não se pode(m) arquivar: está(ão) em vigor ou já foram usadas em recibos. O que aconteceu: arquivá-la deixaria um rascunho ou um recibo corretivo ser recalculado com outra tabela. Como resolver: registe uma tabela NOVA com nova data de início e feche o «Válido até» desta (um recibo corretivo usa a tabela do período que corrige).»
Taxas da Segurança Social (TSU), em Ações › Arquivar e Ações › Eliminar. Nesta versão, a data ainda vem na mensagem como 2026-01-01, e não como 01/01/2026:
«A taxa de «GERAL» (desde 2026-01-01) não se pode arquivar: está em vigor ou foi usada em recibos do seu período. O que aconteceu: arquivá-la deixaria um rascunho ou um recibo corretivo desse período ser recalculado com outra taxa. Como resolver: registe uma taxa NOVA com nova data de início e feche o «Válido até» desta (um recibo corretivo usa a taxa do período que corrige).»
«A(s) taxa(s) de «GERAL» não pode(m) ser eliminada(s): já está(ão) em vigor (desde 2026-01-01). O que aconteceu: uma taxa que se aplicou a um período tem de ficar para reprodutibilidade — os recibos apontam para ela. Como corrigir: feche o seu «Válido até» ou arquive-a.»
Pacotes de atualização legal, em Ações › Eliminar:
«Um pacote instalado não pode ser eliminado. O que aconteceu: podem ter sido calculados recibos com ele. Como corrigir: deixe-o como está — uma correção é uma nova versão.»
Causas verificadas
- O que já começou fica como estava. Um recibo guarda o resultado calculado, mas um rascunho ou um recibo corretivo desse período volta a ler a regra. Se a regra mudasse, o mesmo mês daria outro valor. Por isso, o fiscaldoo avalia pela data de início: basta Válido desde estar no passado, mesmo que a regra acabe de ser criada e nenhum recibo a tenha usado.
- O formulário fecha-se sozinho. Nos métodos do subsídio de Natal e do subsídio de férias já começados, o único campo que se escreve é Válido até. Por isso, nestes casos pode não chegar a ver uma mensagem ao alterar: só ao eliminar.
- As tabelas e as taxas legais não são do Administrador de Salários. Para este perfil, as Tabelas de retenção de IRS, as Taxas da Segurança Social (TSU) e os Pacotes de atualização legal são só de leitura e não têm Novo. Quem as mantém são os perfis Dados legais nacionais e Administrador, e vêm nas atualizações legais.
As restantes regras e configurações de salários (por exemplo os mínimos das categorias e os valores por fonte legal) têm proteções parecidas. Pendente de validação no ecrã: as mensagens destas outras regras não foram provocadas nesta ronda, por isso não se citam. Siga o que cada mensagem pede.
O que confirmar
- A data de Válido desde da regra. Se já passou, a regra já começou.
- Se quer corrigir o passado ou mudar a partir de agora. Mudar a partir de agora faz-se com uma versão nova. O passado não se reescreve: corrige-se com um recibo corretivo (Corrigir um processamento).
- O perfil com que entrou. Se a mensagem diz «Não tem permissão» e indica Dados legais nacionais, o pedido é para esse perfil.
Como resolver
Regras e métodos que o Administrador de Salários gere
- Abra a regra em Salários › Configurar › Rubricas (por exemplo Métodos do subsídio de Natal).
- Preencha Válido até com o último dia em que a regra se aplica e guarde.
- Volte à lista, carregue em Novo e registe a regra certa, com Válido desde no dia seguinte.
Numa Redução do salário mínimo, em Salários › Preparar, o campo que fecha é Termina em.
Tabelas, taxas e pacotes legais
Peça a quem tem o perfil Dados legais nacionais ou Administrador que siga a mensagem, ou aguarde a atualização legal (Atualizações legais). Não apague nem arquive o que está em vigor.
Calendários de feriados
Peça a quem tem o perfil Dados legais nacionais que arquive o calendário, ou carregue em Novo e crie um calendário novo.
Definições de salários
Não se apagam. Abra Salários › Configurar › Empresa › Definições de salários e altere a escolha que precisa de mudar. A alteração fica registada.
Resultado esperado
- A regra antiga fica com Válido até preenchido e continua na lista. No exemplo, o método do subsídio de férias guardou Válido até = 30/06/2026 sem mensagem, e o método novo guardou-se com Válido desde = 01/07/2026.
- Os recibos e os recibos corretivos dos meses anteriores continuam a usar a regra antiga, e os meses seguintes usam a nova.
Quando contactar o suporte
- A regra tem Válido desde no futuro e mesmo assim diz que já começou.
- Não consegue guardar Válido até numa regra que a mensagem manda fechar.
- Saiu uma lei nova e a atualização legal com a taxa ou a tabela ainda não chegou.
Informação a enviar
- O menu, o nome da regra, Válido desde e Válido até.
- O texto completo da mensagem, copiado do ecrã.
- O que quer mudar e a partir de que data.
- O perfil com que entrou.