A DMR foi rejeitada ou não pode ser gerada

Sintoma

Há dois casos:

• O Portal das Finanças rejeitou a DMR que foi entregue. No fiscaldoo, a DMR está Submetida e é preciso registar a rejeição, corrigir e entregar outra vez.
• O fiscaldoo recusa um passo antes da entrega: Gerar, Validar ou guardar os dados do empregador abrem uma janela de erro.

Este artigo parte da DMR de agosto de 2026 da Empresa Demonstração, Lda (8 linhas, 11.076,67 € de rendimentos, 832,00 € de IRS retido), já Submetida. O caminho normal da DMR está em Como enviar a declaração mensal de remunerações (DMR) à AT.

Mensagem

Rejeição registada. Depois de Registar como rejeitada, a DMR fica Rejeitada e mostra por cima, com o motivo escrito:

«A AT recusou esta declaração. Erro 999: NIF do titular inválido (ensaio)»

O separador Tentativas guarda a tentativa com a Resposta da AT «Rejeitada», a data e o Motivo dado pela AT.

NIPC do empregador inválido. Em Salários › Configurar › Empresa › Ficha do empregador, ao guardar um NIPC da Segurança Social (DMR) com o dígito de controlo errado:

«O NIPC «509999990» não é válido. O que aconteceu: não tem 9 algarismos com o dígito de controlo certo. Como resolver: corrija «NIPC da Segurança Social (DMR)».»

Recibos validados e ainda por pagar. Com o lote de outubro de 2026 só Validado, uma DMR nova de 2026-10 (perfil Processador de Salários) mostra por cima:

«8 recibo(s) validado(s) de 10/2026 ainda por pagar (Ana Margarida Pinto, Bruno Miguel Teixeira, Carla Sofia Mendes, Diogo Ferreira Lopes, Eva Cristina Rocha, Fábio Nuno Carvalho) e fora desta declaração: a DMR declara o rendimento PAGO no mês. Entram na DMR do mês em que forem pagos (marque-os como pagos depois da transferência bancária).»

E Gerar dá «Não há recibos pagos em 10/2026 para Empresa Demonstração, Lda. O que aconteceu: uma DMR declara o rendimento PAGO no mês. Como corrigir: marque primeiro os recibos como pagos.»

As outras recusas da DMR antes da entrega, «Já existe uma declaração deste tipo» e o aviso «as contas do mês não batem certo», e o que fazer com «Não há recibos pagos», estão em DMR, Problemas frequentes.

Causas verificadas

• O Portal das Finanças rejeitou o ficheiro. O motivo vem do Portal; o fiscaldoo só regista o que lá se viu. O fiscaldoo não sabe da rejeição até alguém a registar.
• O NIPC da ficha do empregador tem um algarismo errado. O fiscaldoo confere o dígito de controlo ao guardar.
• O recibo ainda não está pago. A DMR declara os recibos Pagos no mês, pela data do pagamento. Um recibo validado e por pagar não entra: um salário de outubro pago em novembro entra na DMR de novembro. O pagamento regista-se com Banco executou ou Marcar como pago no lote (Não consigo pagar os salários ou gerar o ficheiro de transferências). Pendente de validação por contabilista certificado: a DMR do mês em que os rendimentos são pagos ou colocados à disposição (CIRS, art. 119.º).
• A DMR de um mês já entregue não se refaz com «Reabrir». Se a AT aceitou a DMR e o valor mudou depois, faz-se uma declaração de substituição. Pendente de validação no ecrã: a declaração de substituição não foi feita nesta ronda.

O que confirmar

1. O motivo da rejeição no Portal das Finanças (código e texto) e a linha a que se refere.
2. Na DMR, o separador Titulares (Quadro 5): o NIF do titular (01), o Tipo de rendimento (04), o Local (05) e os valores de cada linha.
3. Os dados do declarante: Serviço de Finanças (Quadro 1), NIF do declarante (Quadro 2), NIF do Contabilista Certificado (Quadro 7) e NIF do declarante / representante legal (Quadro 7).

Como resolver

Feito com o administrador da demonstração. Os botões Registar … são do perfil Submissor de declarações (ver DMR, «Antes de começar»); o Processador de Salários corrige e gera, mas não regista a rejeição.

1. Abra a DMR Submetida e carregue em Registar como rejeitada.
2. Na janela Registar a rejeição, escreva o Motivo que o Portal deu (é obrigatório; sem ele, Registar dá «Há campos obrigatórios por preencher») e, se tiver, a Referência no portal. Carregue em Registar.
3. A DMR passa a Rejeitada. Carregue em Reabrir para corrigir.
4. A DMR volta a Gerada, com os botões Gerar e Validar. Corrija a causa onde ela está (o NIF na ficha do trabalhador, o recibo com um corretivo, os dados do declarante na DMR) e carregue em Gerar para refazer as linhas.
5. Siga a partir do passo 6 de Como enviar a DMR: conferir o Quadro 4, Validar, gerar e descarregar o ficheiro, entregar no Portal, Submeter e registar a resposta.

Pendente de validação por contabilista certificado: se a nova entrega de uma DMR rejeitada conta como entrega no prazo (dia 10) e o que fazer quando a rejeição chega depois do prazo.

Resultado esperado

• Depois de Reabrir para corrigir, a DMR está Gerada e o separador Tentativas mantém a tentativa rejeitada com o motivo.
• Depois da nova entrega registada como aceite, a DMR fica Aceite.

Quando contactar o suporte

• Registar como rejeitada não aparece numa DMR Submetida a quem tem o perfil Submissor de declarações.
• Depois de Reabrir para corrigir e Gerar, as linhas do Quadro 5 não refletem a correção feita.
• O NIPC está certo (confirmado na certidão permanente) e o fiscaldoo recusa-o.

Informação a enviar

• A empresa, o mês e o tipo da DMR.
• O motivo da rejeição, copiado do Portal das Finanças, e o texto da mensagem do fiscaldoo.
• Uma captura do separador Tentativas.
• O perfil com que entrou.