O recibo final da cessação não pode ser criado ou validado
Sintoma
Está a tratar da saída de um trabalhador e acontece uma destas coisas:
- o botão Criar recibo final não aparece, ou responde com Operação inválida;
- o recibo final abre, mas Validar responde com Operação inválida;
- a cessação não se grava.
Mensagem
Vistas com o perfil Processador de Salários, na Empresa Demonstração, Lda. Os nomes e as datas mudam com o seu caso.
Ao carregar em Criar recibo final quando a cessação já tem outro recibo final:
««Nome do trabalhador» já tem um recibo final desta cessação: «Nome do trabalhador (01/10/2026 — 31/10/2026)» (Rascunho, sem lote, criado em 05/11/2026 13:09:39 por Salários (demonstração)). O que aconteceu: dois recibos finais da mesma cessação liquidavam-na duas vezes. Como resolver: abra o existente na lista de recibos (menu Salários) ou anule-o (com motivo) antes de criar outro.»
Ao carregar em Validar, quando um recibo normal já paga os mesmos dias:
«O recibo final de «Nome do trabalhador» não pode ser validado: um recibo regular (Nome do trabalhador (01/10/2026 — 31/10/2026)) já cobre os mesmos dias. O que aconteceu: o trabalhador seria pago duas vezes pelo mesmo mês. Como resolver: se esse recibo já está pago, mantenha-o e apague do recibo final a linha do vencimento base (o recibo final leva então só as parcelas da cessação); se não, anule esse recibo regular (com o motivo) ou corrija-o, para que o recibo final leve o mês todo. Depois valide outra vez.»
Com o recibo normal Pago, o que esta mensagem manda fazer não resolve hoje: veja Um recibo normal cobre os mesmos dias.
Ao carregar em Calcular num recibo do tipo Normal com uma linha de Compensação legal da cessação:
«O recibo final de «Gabriela Sousa Reis» não tem cessação. O que aconteceu: o aviso, a formação e a compensação da cessação vêm do seu registo. Como corrigir: escolha a cessação no recibo (Cessação).»
A mensagem diz «recibo final», embora o recibo seja normal.
Ao guardar um recibo normal para um mês depois do último dia do contrato:
««Fábio Nuno Carvalho» não tem contrato a partir de 30/09/2026. O que aconteceu: a cessação (Fábio Nuno Carvalho — Denúncia pelo trabalhador — 30/09/2026) termina o contrato em 30/09/2026, pelo que um recibo regular para o período que começa em 01/10/2026 pagaria um mês sem contrato. Como resolver: não processe este mês; se algo for devido pelo tempo trabalhado, use um acerto ou o recibo corretivo do recibo final.»
Ao guardar a cessação com o campo Férias de anos anteriores não gozadas errado:
«As férias de anos anteriores não gozadas não podem ser negativas.»
«As férias de anos anteriores ainda vencidas precisam do fundamento (um adiamento acordado, uma recusa do empregador). Como corrigir: preencha «Fundamento das férias anteriores».»
Causas verificadas
- A cessação ainda está em Rascunho. Criar recibo final só aparece depois de Confirmar. Sem Trabalhador, Modalidade de cessação, Iniciador e Último dia do contrato, a cessação não se grava: «Há campos obrigatórios por preencher. Preencha os campos assinalados a vermelho para poder guardar.»
- A cessação já tem um recibo final em curso. Enquanto não estiver Anulado, um recibo final em Rascunho conta como o recibo final dessa cessação.
- A cessação já está liquidada. Com o recibo final validado, passa a Liquidado e a barra só mostra Certificado de trabalho: já não há Criar recibo final nem Reabrir.
- Um recibo normal, validado ou pago, cobre os mesmos dias. O recibo final leva o mês em que o contrato acaba. Com o recibo normal Validado há saída. Com o recibo normal Pago, hoje não há: o recibo final nasce só com as parcelas da cessação, mas Validar é recusado por causa do salário mínimo. É um limite do ecrã, não uma regra dos salários.
- O recibo foi feito à mão, sem cessação. Um recibo novo do tipo Final (cessação), sem Cessação, grava-se, mas não traz linhas: Validar responde que falta a retribuição base.
- Uma linha da cessação está num recibo normal. As rubricas de compensação pertencem ao recibo final.
- O contrato já acabou. Depois do último dia de uma cessação confirmada, um recibo normal de um mês seguinte é recusado.
O que confirmar
- O estado da cessação, em Salários › Preparar › Trabalhadores e contratos › Cessações: Rascunho, Confirmado ou Liquidado.
- Em Salários › Processar › Recibos de vencimento, os recibos do trabalhador no mês do último dia: tipo e estado.
- Se o recibo normal desse mês está Validado ou Pago. O caminho é diferente.
Como resolver
A cessação não tem o botão
Preencha os campos obrigatórios, guarde e carregue em Confirmar. Os passos estão em Como tratar a saída de um trabalhador.
Quem faz: Processador de Salários.
O segundo recibo final
Um recibo final é único por cessação. Depende do estado do primeiro:
- Em Rascunho: abra-o em Salários › Processar › Recibos de vencimento e continue nele. Se quer mesmo começar de novo, abra Ações › Anular, escreva o Motivo, carregue em Confirmar anulação e volte a Criar recibo final. Na demonstração, o rascunho anulado ficou Anulado e nasceu um recibo novo.
- Validado: a cessação fica Liquidado e não há segundo recibo final. Uma diferença corrige-se com um recibo corretivo do recibo final: O recibo já está validado e não se altera.
Faça o recibo final sempre com o botão da cessação, e não com Novo na lista de recibos. Novo, com o tipo Final (cessação) e a mesma cessação, gravou um segundo rascunho sem qualquer recusa.
Um recibo normal cobre os mesmos dias
Se o recibo normal está Validado:
- Abra-o e, em Ações › Anular, escreva o Motivo e carregue em Confirmar anulação.
- Volte ao recibo final, carregue em Calcular e em Validar.
Na demonstração, com a cessação de 31/10/2026, o recibo final passou a Validado depois de anulado o recibo normal de outubro.
Se o recibo normal está Pago, hoje o ecrã não tem saída para um último dia nesse mês. Na demonstração, com o último dia a 31/10/2026 e outubro pago:
- Criar recibo final cria o recibo só com as parcelas da cessação, sem Retribuição base;
- Validar responde: «A retribuição de Nome do trabalhador (0,00 €) está abaixo do salário mínimo que se aplica ao trabalhador (920,00 €) em 920,00 €. […]». Apagar a linha base de um recibo final criado antes do pagamento dá a mesma recusa, apesar do que a mensagem anterior indica;
- com uma parcela de aviso em falta, Calcular já responde: «A parcela da cessação «Indemnização do aviso em falta devida pelo trabalhador (cessação)» de «Nome do trabalhador» não tem base. […]».
O que fazer:
- Não crie corretivos nem outro recibo final: não desbloqueiam a validação.
- Deixe o recibo final em Rascunho e a cessação em Confirmado.
- Contacte o suporte, com a informação indicada no fim deste artigo.
- Confirme em Vínculo à Segurança Social o que tem de comunicar sobre a saída.
Quem faz: Processador de Salários, para anular o recibo normal Validado e validar o recibo final.
Um recibo final feito à mão
Anule-o em Ações › Anular e crie o recibo final com o botão da cessação, que traz a retribuição até ao último dia e as parcelas.
Uma linha da cessação num recibo normal
Retire a linha do recibo normal. A compensação paga-se no recibo final, criado com o botão da cessação.
Um recibo normal depois do último dia
Não o crie: esse mês já não tem contrato. Se ainda é devido algo, use o que a mensagem indica.
Férias de anos anteriores
Escreva zero ou um número positivo em Férias de anos anteriores não gozadas e, se houver dias, preencha Fundamento das férias anteriores. Pendente de validação por contabilista certificado: que fundamentos justificam manter férias vencidas de anos anteriores.
Anular um recibo final já contabilizado
Anular um recibo final já contabilizado por lote cria o estorno também por lote. Se a empresa entretanto deixou de lançar os salários por lote, a anulação é recusada, com a indicação de voltar a pôr Lançar os salários em Agregado por lote ou de corrigir com um recibo corretivo. Os pagamentos já feitos não se desfazem.
A cessação está errada e já criou um recibo final
Com o recibo final em Rascunho, Reabrir volta a pôr a cessação em Rascunho, sem recusa. Corrija os dados, carregue em Confirmar e continue no recibo que já existe. Com o recibo final validado, a cessação está Liquidado e não há Reabrir: contacte o suporte.
Resultado esperado
- O recibo final fica Validado, com as barras Pagar e Retificar, e a cessação passa a Liquidado.
- O recibo normal do mesmo mês, se estava Validado, fica Anulado, com o motivo.
Depois, comunique a saída à Segurança Social: Vínculo à Segurança Social.
Quando contactar o suporte
- O recibo normal do mês do último dia está Pago e o recibo final é recusado.
- A cessação tem dados errados e já está Liquidado.
Informação a enviar
- O nome do trabalhador, a cessação e o último dia do contrato.
- Os recibos desse trabalhador no mês, com o tipo e o estado.
- O texto completo da mensagem, copiado do ecrã.
- O perfil com que entrou.